Service

Forsstrom bietet ganzheitliche Lösungen für die Produktion unserer Kunden an.

Das bedeutet, dass unsere partnerschaftlichen Beziehungen auch nach der Lieferung Ihrer Maschine fortdauern können.

Wir stehen während der gesamten Lebensdauer Ihrer Maschine zur Verfügung. Es ist unser Bestreben, die von Ihnen getätigte Maschineninvestition so lohnend wie möglich zu machen.

Installation

Dies sieht folgendermaßen aus: Bei Lieferung Ihrer Forsstrom-Maschine installieren unsere Techniker diese an Ort und Stelle. Wir lernen Ihre Mitarbeiter in der Bedienung der Maschine an, geben Tipps und Ratschläge für den Betrieb und sorgen für den reibungslosen Ablauf bei der Fertigung.

Service und technischen Support

Wenn später Fragen oder Probleme auftauchen, geben wir technischen Support per Telefon oder E-Mail. Viele Anfragen können fernmündlich erledigt werden. In dringenden Fällen kommen unsere Techniker natürlich angereist. Unsere mobilen Servicetechniker sind weltweit stationiert und stehen zum kurzfristigen Einsatz bereit.

Ersatzteile

Unsere Maschinen sind für viele Jahre reibungslosen Betrieb ausgelegt, aber natürlich verschleißen einige Teile im Lauf der Zeit. In diesem Fall können sie leicht durch neue ersetzt werden. Wir bieten eine große Auswahl an Ersatzteilen und Verbrauchsmaterialien, mit denen Sie Ihre Maschine Jahr für Jahr in einem optimalen Zustand halten. Wir halten die gängigsten Teile auf Lager, sodass wir diese sofort an Sie liefern können.

Wir bieten auch verschiedenste Verbrauchsmaterialien wie Melinex, Teflon und Silikon an.

Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen und um Ersatzteile und Verbrauchsmaterialien zu bestellen.

Bei Bedarf rüsten wir alte Maschinen auf und machen Aktualisierungen von Programmen. Wenden Sie sich an uns für weitere Informationen über den Abschluss eines solchen Servicevertrags.

Technischer Tipps

Wir haben eine Auswahl an Schweiß- und Wartungstipps zusammengestellt, mit denen Sie Ihre Maschine optimal bedienen und pflegen können.

Wenn Sie sich mit unsere Serviceabteilung in Verbindung setzen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an service@forsstrom.com.

Während der Geschäftszeiten 07:00 – 16:00 rufen Sie bitte +46-523 66 66 42 an

Bereitschaftsdienst, wochentags 16:00 – 20:00 Uhr, bitte rufen Sie +46-523 66 66 05 an